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特定商取引法に基づく表示義務事項

販売事業名 アークベル株式会社
運営責任者 代表取締役 藤井誉
所在地 〒150-0002

東京都渋谷区渋谷3-8-12 渋谷第一生命ビル4F
電話番号 03-3400-0705
FAX番号 03-3400-0079
お問い合わせ お問い合わせフォーム
URL http://www.arkbell.co.jp
商品代金以外に必要な料金 送料、支払い時に必要な手数料
お支払方法
ヤマト運輸代金引換の場合
送料・・・702円(税込/全国一律)
代引き手数料・・・540円
※代金引換の場合、ご利用限度額は30万円とします。
銀行振込の場合
手数料はお客様でご負担いただきます。
三井住友銀行(0009) 恵比寿支店(656)
普通 8724161  アークベル株式会社
受注日 営業日(年中無休10:00~19:00)※季節休業有
納期
ヤマト運輸の場合
受注日の翌日から翌々日(日時指定可能)
銀行振込の場合
ご入金確認後、ヤマト運輸にて発送いたします。郵便配達をご希望のお客様はお気軽にお申し付けください。
返品
  • 機材レンタルの場合には、商品受領後の返品には応じられません。
  • ビデオ制作及びメディア変換、CD・DVD制作の場合には、制作完了後の返品には応じられません。
不良品 良品との交換で返品に応じます。不良品の返品に伴う費用は弊社が負担いたします。

レンタル規約

機材の故障について

  • レンタル機材の動作確認は、お客様ご自身でお貸し出し日の17時までにお済ませください。お客様にお貸し出しするレンタル機材は、整備、点検検査の上、出庫しておりますが、万が一動作不備やご不明な点が生じた場合は、当日中に対応いたします。お取替えが必要な場合、同じレンタル機材、または同等クラスの代替品をご用意いたします。
  • ご使用中の故障につきましては、弊社による機材確認(使用方法の誤りを除く)の後、レンタル料金の一部、または全額をご返金させていただきます。それ以外の責務は負いかねますので、あらかじめご了承ください。

レンタル商品お引渡しに際して

  • レンタル機材お引渡しの際に、お客様の身分証明書のご提示と、ご利用代金をお支払いいただきます。また、弊社にご来店されてレンタル機材をお受取りになる場合は、身分証明書のコピーをとらせていただきます。
  • お支払いいただく際、ご利用料金のほか、保証金(最大3万円)をお預かりいたします(ご本人様のクレジットカードでのお支払いの場合、保証金は必要ありません)。※但し、新規お取引のお客様は除く。
  • お支払い時にレンタル商品受領書に、お客様の住所、氏名、電話番号をご記入いただき、レンタル機材受領のご署名をいただきます。
  • ※ご利用日当日のお申込みの場合には、クレジットカード(現金不可)でのお支払いのみになる場合があります。詳しくは、弊社担当者までお問い合わせください
取り扱いクレジット一覧
取り扱いクレジット一覧
1
ICカードご利用のお客様は、お支払い時に暗証番号の入力が必要です。暗証番号をお忘れのお客様は、事前にカード会社へご確認の上ご来社ください(カード裏面にカード会社の連絡先があります)。
左はICカードの見本画像になります。
2
クレジットカードのご利用は、弊社店頭でのみお取り扱い可能です。あらかじめご了承ください。クレジットカードのご利用は、ご本人様名義のクレジットカードのみに限らせていただきます(カードの裏面に必ず署名をご記入ください)。
ご来店によるレンタル機材お受取りに必要なもの
現金の場合 身分証明書+受領書へのご記入+保証金
クレジットカードの場合 身分証明書+受領書へのご記入
請求書の場合 身分証明書+受領書へのご記入

※請求書は法人様のみとさせていただきます。また、事前に法人登録が必要です。法人登録用紙のご請求はお問い合わせください

配送によるレンタル機材お受取りに必要なもの
現金の場合 受領書へのご記入
請求書の場合 受領書へのご記入

※請求書は法人様のみとさせていただきます。また、事前に法人登録が必要です。法人登録用紙のご請求はお問い合わせください

※配送時のクレジットカード決済は行っておりません。クレジットカードでのお支払いをご希望のお客様は、事前に弊社でのクレジットカードご決済をお願いいたします。

身分証明書について

下記1~5のいずれかの1点をご用意ください。

  • 1 運転免許証(写真付き、現住所がわかるもの、有効期限内のもの)
  • 2 パスポート(写真付き、現住所がわかるもの、有効期限内のもの)
  • 3 社員証(写真付き、現住所がわかるもの、現在在籍していることが証明できるもの)
  • 4 学生証(写真付き、現住所がわかるもの、現在在籍していることが証明できるもの)
  • 5 健康保険証+公共料金(電話、ガス、電気、水道)の領収書1点

保証金について

お預かりしました保証金は、レンタル機材ご返却時にご返金いたします。ただし、お客様過失によるレンタル機材破損、紛失の場合には、保証金から差引いてご返金いたしますので、あらかじめご了承ください。
※保証金の額は、レンタル機材の種類によって異なります。

ご返却の延長・延滞について

延長のお申込み時点で、再度レンタルスケジュールを調整いたします。返却ご予定日の延長をご希望のお客様は、お電話にて、返却日の営業終了時間(19時)までにご連絡ください。ご連絡なくご返却予定日を過ぎて、レンタル機材のご返却がない場合は、ご利用機材の1泊目のレンタル料を延滞料金としてご請求いたします。


キャンセルについて

レンタル機材 キャンセル料金

キャンセルについては、お引渡し前々日からキャンセル費用が発生します。

 

キャンセルの計算

キャンセルをされる場合は、当社営業時間内にご連絡ください。
当社営業時間外のキャンセル連絡は、翌営業日扱いとなります。


当日のご予約・お引渡しの場合、ご予約手続きをされた後のキャンセルは当日キャンセル料金をご請求させていただきます。ご了承ください。