- トップ
- レンタル規約
レンタル規約
機材の故障について
- レンタル機材の動作確認は、お客様ご自身でお貸し出し日の17時までにお済ませください。お客様にお貸し出しするレンタル機材は、整備、点検検査の上、出庫しておりますが、万が一動作不備やご不明な点が生じた場合は、当日中に対応いたします。お取替えが必要な場合、同じレンタル機材、または同等クラスの代替品をご用意いたします。
- ご使用中の故障につきましては、弊社による機材確認（使用方法の誤りを除く）の後、レンタル料金の一部、または全額をご返金させていただきます。それ以外の責務は負いかねますので、あらかじめご了承ください。
レンタル商品お引渡しに際して
- レンタル機材お引渡しの際に、お客様の身分証明書のご提示と、ご利用代金をお支払いいただきます。また、弊社にご来店されてレンタル機材をお受取りになる場合は、身分証明書のコピーをとらせていただきます。
- お支払いいただく際、ご利用料金のほか、保証金（最大3万円）をお預かりいたします（ご本人様のクレジットカードでのお支払いの場合、保証金は必要ありません ）。
※但し、新規お取引のお客様は除く。 - お支払い時にレンタル商品受領書に、お客様の住所、氏名、電話番号をご記入いただき、レンタル機材受領のご署名をいただきます。
- ※ご利用日当日のお申込みの場合には、クレジットカード（現金不可）でのお支払いのみになる場合があります。詳しくは、弊社担当者までお問い合わせください。
ご来店によるレンタル機材お受取りに必要なもの
| 現金の場合 | 身分証明書＋受領書へのご記入＋保証金 |
|---|---|
| クレジットカードの場合 |
身分証明書＋受領書へのご記入 |
| 請求書の場合 | 身分証明書＋受領書へのご記入 |
※請求書は法人様のみとさせていただきます。また、事前に法人登録が必要です。法人登録用紙のご請求はお問い合わせください。
配送によるレンタル機材お受取りに必要なもの
| 現金の場合 | 受領書へのご記入 |
|---|---|
| 請求書の場合 | 受領書へのご記入 |
※請求書は法人様のみとさせていただきます。また、事前に法人登録が必要です。法人登録用紙のご請求はお問い合わせください。
※配送時のクレジットカード決済は行っておりません。クレジットカードでのお支払いをご希望のお客様は、事前に弊社でのクレジットカードご決済をお願いいたします。
身分証明書について
【来店/配送の場合】
下記1～5のいずれかの1点をご用意ください。
- 1 運転免許証（写真付き、現住所がわかるもの、有効期限内のもの）
- 2 パスポート（写真付き、現住所がわかるもの、有効期限内のもの）
- 3 社員証（写真付き、現住所がわかるもの、現在在籍していることが証明できるもの）
- 4 学生証（写真付き、現住所がわかるもの、現在在籍していることが証明できるもの）
- 5 健康保険証＋公共料金支払領収書（電話、ガス、電気、水道）の領収書1点
-------------------------
【個人のお客様への全国発送の場合(宅配便)】
1 運転免許証+公共料金支払領収書
下記1～3のいずれかの1点をご用意ください。
2 パスポート+公共料金支払領収書
3 健康保険証+公共料金支払領収書
保証金について
お預かりしました保証金は、レンタル機材ご返却時にご返金いたします。ただし、お客様過失によるレンタル機材破損、紛失の場合には、保証金から差引いてご返金いたしますので、あらかじめご了承ください。
※保証金の額は、レンタル機材の種類によって異なります。
ご返却の延長・延滞について
延長のお申込み時点で、再度レンタルスケジュールを調整いたします。返却ご予定日の延長をご希望のお客様は、お電話にて、返却日の営業終了時間（19時）までにご連絡ください。ご連絡なくご返却予定日を過ぎて、レンタル機材のご返却がない場合は、ご利用機材の1泊目のレンタル料を延滞料金としてご請求いたします。
