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レンタル受付及びご返却時の所要時間について

弊社ストアにレンタルお引取、ご返却いただく際、所要時間が少々掛かる場合がありますので予めご了承願います。



レンタル受付時

レンタルいただく機材、物量によりますが5~15分程度掛かります。
(混み合った時間帯(※下記参照)などによっては、もう少し掛かる場合があります)

  • レンタル機材と同梱されている周辺機材等の確認。
  • 必要に応じて使用方法の説明。
  • スクリーンなどの場合、スクリーン面の現況を事前に確認いただきます。

 これはレンタカーと同じ要領で行います。

  • レンタル機材をお引き渡しできる段取りが整い次第、免許証など身分証明書ご提出後、コピーをとらせていただきます。
  • カードまたは現金決済をさせていただき、レンタル受渡のために必要書類へご署名等をいただきます。



ご返却時

ご返却いただくレンタル機材種類、物量によりますが、5~15分程度掛かります。
(混み合った時間帯(※下記参照)などによっては、もう少し掛かる場合があります)

・ご返却いただいたレンタル機材を簡易的な動作確認、スクリーンなどはスクリーン面の現況を簡易確認いたします。

※ご返却時はお客様にお時間をとらせないよう簡易確認までとさせていただきます。後ほど弊社機材センターでの本確認という二度の確認をいたします。
ご返却時にお時間を頂戴するのは、後ほど不具合等が発覚すると責任の所在がはっきりせず、トラブルとなる場合があるからです。


弊社ストアの特に混み合う時間帯は下記の通りです。

  • 月曜日10:00~11:00
  • 月曜日12:00前後
  • 土曜日11:00~12:00
  • 毎日12:00~13:00はストアスタッフが一名体制で対応しているため混み合うことがあります。      

 

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お手数をお掛けしますが何卒よろしくお願いいたします。
アークベルストアスタッフ一同より


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