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初回利用時の案内、レンタル約款
初めてご利用されるお客様へ
当社のレンタルサービスをご検討いただき、誠にありがとうございます。初回ご利用のお客様は、このページを一度ご確認ください。
機材のお引取り・ご返却方法による違い
当社では通常3種類の方法で機材のレンタルを行っております。機材の種類・お客様のご使用地域、ご使用時期によって利用できない方法もございますのでご注意ください。
3つのレンタル方法
レンタル方法1：ご来店
本社ストアへご来店いただき、料金のお支払、機材のお引取/ご返却をおこなっていただく方法です。
| 機材お引取り・ご返却時間 | ||
|---|---|---|
| 平日 | 10:00～18:30 | |
| 土曜・日曜・祝日 | 定休 | |
| ご来店レンタル 初回利用時の条件 | ||
|---|---|---|
| 必要な物 | ①②③をご用意できない場合はお貸出しできません。 | |
| ①お支払方法 | 「事前オンライン決済」「クレジットカード」「現金」 （※クレジットカードによる分割払い不可） | |
| ②保証金 |
| |
| ③身分証明書 | ご来店時に身分証明書のコピーを取らせていただきます。顔写真のついた住所の記載されている身分証明書をご提示ください。
| |
| 住所登録 | 個人利用 |
|
| 法人利用 |
| |
| 電話番号確認 | 個人利用 |
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| 法人利用 | 会社の固定のお電話番号をお伺いいたします。あわせてご担当者の携帯電話番号もお伺いいたします。 | |
レンタル方法2：配送
当社のスタッフがお客様のお手元まで機材をお届けし、終了後は回収に向かう方法です。
| 機材搬入出時間 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 平日 | 10:00～19:00の間でお届け・回収いたします。 | ||||||
| 配送レンタル 初回利用時の条件 | ||
|---|---|---|
| 必要な物 | ①②③をご用意できない場合はお貸出しできません。 | |
| ①お支払方法 | 「機材お届け時現金支払」「事前銀行振込」「事前オンライン決済」 | |
| ②保証金 | 保証金は発生いたしません。 | |
| ③身分証明書 | 機材お届け時に確認させていただく場合があります。 | |
| 住所登録 | 個人利用 |
|
| 法人利用 | 会社のご住所を郵便番号からお教えください。 建物名や部屋番号まで正しくお伝えください。 | |
| 配送時間と地域について | |
|---|---|
| 配送対応地域 |
|
| 配送時間 |
|
レンタル方法3：発送
宅配便を利用し機材を発送してお客様のお手元にお送りいたします。返却は同封の返送伝票でご返送していただきます。
※表は左右にスクロールして確認することができます。
| 3日前 | 2日前 | 前日 | 翌日 | 2日後 | 3日後 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 翌日 到着地域 | 当社発送 | 到着 | ご使用日 | 発送 | 当社到着 | ||
| 翌々日 到着地域 | 当社発送 | 中日 | 到着 | 発送 | 中日 | 当社到着 |
| 発送レンタル 初回利用時の条件 | ||
|---|---|---|
| 必要な物 | ①②③をご用意できない場合はお貸出しできません。 | |
| ①お支払方法 | 「事前振込」「クレジットカード決済」 | |
| ②保証金 | 保証金は発生いたしません。 | |
| ③身分証明書 | 初回発送利用時にご記入いただく登録用紙に、コピーを添付してご提出していただく必要があります。 | |
| 住所登録 | 個人利用 |
|
| 法人利用 |
| |
業務用撮影機材/DJ機材の初回利用について
業務用ビデオカメラ、カメラ用交換レンズ、DJ機材などのご利用には、所定のお手続きが必要です。当社サービスをすでにご利用いただいているお客様でも、該当機材を初めてレンタルする場合は必要なお手続きになります。一度ご登録いただければ、次回以降の記入は必要ありません。
※ご登録はお貸出日の4営業日前までに行ってください。
【ご記入の流れ】
[1]登録用紙のダウンロード
下記リンクより登録用紙をダウンロードしてください。pdfの印刷ができない場合はFAX・郵送にて書類をお送りいたしますのでお問い合わせ時にお伝えください。
[2]ご記入と確認送付
記入必須のエリアを全てご記入ください。また添付書類はコピーを取ったものを貼り付けてください。ご記入いただいた用紙類は、「FAX」もしくは「E-mail」にてお送りください。当社スタッフが内容確認し、ご連絡いたします。レンタルをお断りする場合もございますのでご了承ください。
[3]登録用紙の提出
確認が取れました登録用紙の原本は、機材お貸出の際に必ず当社へ提出してください。
| 法人向け |
|---|---|
 「新規 業務用撮影機材お取引先登録用紙」(記入漏れがないようにお願いいたします) | |
| 個人向け | |
| 「新規 業務用撮影機材お取引先登録用紙」 (記入漏れがないようにお願いいたします) |
レンタル約款
1レンタル機材(以下、機材)は、契約した期間でレンタル契約者(以下、契約者)にお貸出しするもので、契約者以外の第三者へのお貸出しはできません。
2レンタル契約の期間延長は当社が承認した場合のみ有効です。機材の再延長は、原則3日までとします。それ以上の延長を希望される場合は、一度当社へご返却の上改めてレンタル契約を結ぶ必要があります。
3機材は点検・整備の上出庫していますが、機材受取時に正常に動作するかを必ずご自身で確認してください。万が一、不具合が生じた場合は速やかにご連絡ください。同機種または同等クラスの代替機材をご用意いたします。これらの代替機材をご用意できない場合はレンタル料金を上限としてご返金いたします。当社は、それ以外のいかなる責務も負いかねます。なお、ご返却時に不具合（破損・故障・部品不足など）を申告されても、修理費等の費用をご請求いたしますのでご注意ください。
4機材の梱包及びケースは機材とセットでのレンタルになります。レンタル期間中は契約者が管理してください。
5返却された機材は、その場で簡易確認（破損や部品不足がないかなど）のみ行います。 保守点検（正常な状態を保つように各部・全体を綿密に点検すること）は後日となる場合がありますが、不具合が見つかった場合は修理費等の費用をご請求いたします。
6機材の破損・紛失等は、使用できない期間の日数も加算して費用負担をお願いいたします。 修理不能な場合は代替機材の購入代価相当額をご請求いたします。その場合、機材償却や耐用年数等を考慮いたしません。
7撮影・編集機材・送出機の不良・故障により生じたテープ及びデータの消去・破損、撮影などが予定どおり実施できなかったことによる損害など一切の損害につき、当社は、レンタル料金額を上限として賠償いたします。当社は、それ以外のいかなる責務（債務不履行責任・瑕疵担保責任）も負いかねます。ただし、当社に故意または重大な過失があった場合にはこの限りではありません。
8レンタル契約期間は納品書・領収書に記載されています。契約期間満了前のご返却でもレンタル料金のご返金はいたしません。
9お預かりしたレンタル保証金は機材返却時に全額ご返金いたします。ただし、機材破損・紛失の場合には保証金から掛かる費用を差し引いた金額をご返金いたします。
10レンタル機材のキャンセル料金はお引渡し前々日から発生いたします。
2日前：契約料金の10%
1日前：契約料金の50%
お引渡し日・当社発送日：契約料金の100%
※ご使用日ではなく、商品お引渡し日／当社発送日が基準になります。日数の計算は、当社営業日換算となります。キャンセルをされる場合は、当社営業時間内にご連絡ください。当社営業時間外のキャンセル連絡は、翌営業日扱いとなります。
※機材の設営撤去やオペレーターなどを含む案件は、この限りではありません。
11契約者が次の各項に該当するときは、レンタル契約は解除され機材はただちに当社に返還されるものとします。
（1）本約款のいずれかに違反したとき。
（2）強制執行、仮処分、仮差押を受けたときや、信用状況に著しい変化が生じたとき。
12レンタル契約について紛争が生じた場合は、東京地方裁判所または東京簡易地方裁判所を管轄裁判所とします。
2016年02月04日 改定
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アークベルの品質と安全