個人情報保護方針及び特定商取引

個人情報保護方針

当社は、映像・音響機器及び関連機器のレンタル並びにイベントAVシステムの設置、施工、映像コンテンツ製作・販売、ポストプロダクション業務を行う事業者として取扱う個人情報の重要性と社会的責任についてよく認識し、当社における個人情報保護マネジメントシステム(PMS)定着への活動を日々推進しています。当社は「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(以下、番号利用法と呼ぶ)」、「個人情報の保護に関する法律(以下、個人情報保護法と呼ぶ)」および、「JIS Q15001:2006 個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」を遵守し個人情報を取り扱う組織として次の方針を掲げます。

a.個人情報の適切な取得・利用及び提供
当社は、映像・音響機器及び関連機器のレンタル並びにイベントAVシステムの設置、施工、映像コンテンツ製作・販売、ポストプロダクション業務に関する事業で、取扱うお客様の個人情報、並びに雇用等において取扱う特定個人情報を含む個人情報について、あらかじめ特定された利用目的の範囲の中で個人情報の適切な取得・利用を行い、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)を行わないこと及びそのための措置を講じます。

b.法令及び規範の遵守
当社は、個人情報の取扱いに関して、「番号利用法」「個人情報保護法」など各種法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。

c.安全管理対策
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止を行い、不適切な事項については予防策および是正策を実施します。

d.苦情及び相談への対応
当社のPMSに関する苦情及びご相談に対しては、本人の権利を尊重し内部規程を定めて迅速に対応します。

e.個人情報保護に関する取り組みの継続的改善
社員教育の強化、監査体制の整備充実を通じて、PMSを継続的に見直し改善します。

当社のPMSに関する苦情・相談受付窓口
〒143-0006 東京都大田区平和島6-1-1 東京流通センター物流ビル B棟3階
アークベル株式会社 個人情報保護管理者 高麗 隆
TEL:03-6459-6677 電子メール:privacy@arkbell.co.jp
(受付時間:10:00~12:00、13:00~17:00、土日祝日年末年始除く)

アークベル株式会社
代表取締役社長 藤井 誉
制定:2013年6月3日
最終改定:2016年6月1日

個人情報の取扱いについて

1.個人情報の利用目的
当社で取得する個人情報は、都度利用目的を通知し、明示的な同意を得た上で利用します。
当社のホームページからご注文いただくにあたっては、「個人情報の取扱いに関する通知」をご確認ください。
当社は、お預かりした個人情報は以下の目的に限定して利用し、その他の目的で利用することはありません。

(1) 各種映像媒体の企画・制作

(2) 映像音響機材レンタル

(3) 撮影編集代行

(4) 自社コンテンツDVD販売

【 (1) 〜 (4) の利用目的】
取引に係る業務遂行、会員登録、会員からの要望に基づく情報の公開、および連絡のため。

(5)従業者等の情報

【利用目的】「番号利用法」に基づく個人番号関係事務(家族に関する情報を含む)、 勤怠管理、福利厚生、報酬支払、法令に基づく給付金申請、
社外ホームページへのプロフィール紹介、および事業活動における取引先との連絡調整のため。

(6)応募者情報

【利用目的】当社が必要とする人材の採用選考業務のため。

(7)お問い合わせ(開示等請求、苦情・ご相談対応を含む)

【利用目的】問い合わせ対応のため。

2.個人情報の開示等の請求について
当社が保有する開示対象個人情報について、利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去及び第三者への提供の停止
(以下、開示等という)に応じます。

(1)当社の正式名称 :アークベル株式会社

(2)個人情報保護管理者:高麗 隆

(3)開示対象個人情報の利用目的:前項に記載、ただし、受託業務に係わる個人情報については、当社は開示等の権限を持っていないため、委託元に直接お問い合わせください。

(4)個人情報の第三者提供:取得時に同意を得た利用目的以外に、法律等に基づく行政機関等への提供、犯罪捜査、保健衛生上の理由で個人情報を提供することがあります。それ以外の第三者に提供することはありません。

(5)個人情報の取扱いの委託:取得した個人情報は、当社と同等以上の安全管理措置が講じられていると評価し契約した事業者に委託することがあります。

(6)開示等のご請求先:

アークベル株式会社 個人情報相談開示窓口
〒143-0006 東京都大田区平和島6-1-1 東京流通センター(TRC)物流ビル B棟3階
TEL 03-6459-6677 / FAX 03-6682-4896
電子メール:privacy_desk@arkbell.co.jp

(7)開示等請求方法
「開示等請求書フォーム」をダウンロードし、メール添付ファイル、もしくは郵送でお送りください。
開示等請求の到着後、ご本人の記録と照合し、メール、電話等でご本人確認させていただくことがありますので、ご了承ください。
※代理人からのご請求の場合は、以下の書類を添付してください。
・ご本人からの委任を受けた代理人であることを証明する書類
・代理人の証明書類:運転免許証、パスポート、番号カード等顔写真のある書類のコピー
 (個人番号、本籍の記載がある場合は、黒塗りしてご提出ください。)

また、回答に最長で10日間かかることがありますのでご了承ください。

(8)手数料:利用目的の通知・開示の場合は、手数料1,000円(+消費税)を申し受けます。

(9) 法令の規定によって特別の手続が定められている場合は、その法令に従います。

(10)次の場合は開示等の求めに応じられない場合があります。
詳しくは開示等請求書フォームをご確認ください。

a.本人または第三者の生命、身体または財産に危害が及ぶおそれのある場合
b.違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれのある場合
c.国の安全が害されるおそれ、他国もしくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ、または他国もしくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのある場合
d.犯罪の予防、鎮圧又は捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれのあるもの
e.国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、または公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
f.当社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
g.当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
h.法令に違反することとなる場合
i.訂正等の対象が事実ではなく、評価等に関する情報である。

3.苦情、お問い合わせについて
当社の個人情報の取扱いについて苦情・ご提言がある場合は、メール、電話、郵送などご都合のよい手段で、上記(6)開示等のご請求先にて承ります。

【当社が所属する認定個人情報保護団体】
名称:一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先:個人情報保護苦情相談室
住所 :〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9
六本木ファーストビル 12階
TEL:03-5860-7565 0120-700-779

以上

特定商取引法に基づく表示義務事項

販売事業名 アークベル株式会社
運営責任者 代表取締役 藤井誉
所在地 〒143-0006 東京都大田区平和島6-1-1
東京流通センター(TRC) 物流ビル B棟3階
電話番号 03-6459-6677
FAX番号 03-6682-4896
お問い合わせ お問い合わせフォーム
URL https://www.arkbell.co.jp
商品代金以外に必要な料金 送料、支払い時に必要な手数料
お支払方法
  • 銀行振込にて承ります
    • (振込手数料はお客様でご負担いただきます)
      三井住友銀行(0009) 恵比寿支店(656)
      普通 8724161  アークベル株式会社
営業時間

●本社・テクニカル機材センター・ストア
【月~金】
10:00~19:00
【土曜日】
10:00~17:00

※運営、設営業務、撮影、配送等は年中無休
※季節休業有

納期
  • ご入金確認後、ヤマト運輸にて発送いたします。郵便配達をご希望のお客様はお気軽にお申し付けください。
返品
  • 機材レンタルの場合には、商品受領後の返品には応じられません。
  • ビデオ制作及びメディア変換、CD・DVD制作の場合には、制作完了後の返品には応じられません。
不良品 良品との交換で返品に応じます。不良品の返品に伴う費用は当社が負担いたします。